Попасть в ленту: что нового может предложить профессионалам фудсервиса крупный розничный оператор

Взаимодействие с аудиторией и презентация новых продуктов и сервисных решений – необходимый элемент стратегии развития крупного розничного оператора. Особенно если ритейлер намерен расширять свое присутствие не только в сегменте FMCG, но и в канале HoReCa. Так, в этом году направление для бизнеса «Лента PRO» впервые представит свой стенд на выставке World Food Moscow – в зоне поставщиков в HoReCa. Мероприятие пройдет в Москве, в МВЦ «Крокус Экспо», с 19 по 22 сентября. Более пяти лет назад компания «Лента» сформировала комплексное предложение для профессионалов индустрии фудсервиса, в рамках которого ресторанные компании и индивидуальные предприниматели могут получить дополнительные возможности при покупке товаров в магазинах сети и онлайн, а также специализированные сервисы. Сегодня программа «Лента PRO» представляет собой масштабную экосистему, которая включает помимо набора стандартных услуг (от консультирования по выбору товаров до различных видов доставки) дополнительные сервисы, облегчающие процесс закупки и оптимизирующие время и затраты предпринимателя (максимально широкий ассортимент продуктов и готовой кулинарии, личный кабинет для оформления и отслеживания заказов, автоматизированный документооборот), а также персонализированный менеджмент и автоматизированный сбор обратной связи. «Лента PRO» намеренно не предлагает одинаковый ассортимент всем игрокам сегмента HoReCa. Конкурентным преимуществом программы «Лента PRO» является как раз омниканальный подход в предоставлении сервисов. Так, например, здесь действуют отдельные предложения для различных форматов и концепций (кофеен, пекарен-кондитерских, столовых). Неудивительно, что уже сейчас участниками программы «Лента PRO» являются самые разные хоречные форматы, в том числе кофейни, концепции фастфуда и стритфуда, столовые, пекарни. Сотрудничают с «Лента PRO» как независимые рестораны, так и сети до 100 точек. В общей сложности HoReCa занимает в портфеле «Лента PRO» до 20%, в остальном это офисы и предприятия, развивающие кофе-поинты и питание для сотрудников, магазины «у дома», благотворительные фонды и социальные учреждения, комбинаты школьного питания, дистрибьюторы, также работающие с заведениями общепита. Омниканальный подход в «Лента PRO» реализуют и в отношении предоставления услуги доставки. Участники программы могут выбирать формат и вид доставки (самовывоз, доставка до точки, небольшая машина, машина с рефрижератором и так далее). К слову, об этих и других возможностях сотрудничества специалисты «Лента PRO» будут рассказывать всем гостям выставки World Food Moscow. На стенде компании № A4225 в зоне «Поставщики HoReCa» профессионалы фудсервиса смогут познакомиться с ассортиментом продукции, предназначенной для предприятий общественного питания, продегустировать новинки, узнать в деталях об услуге персонального менеджера, принять участие в розыгрыше ценных призов и даже получить специальные ценовые предложения. Специальное предложение действует и для читателей журнала «FoodService». Зарегистрировавшись на стенде «Лента PRO» и указав промокод FSPRO, можно получить скидку 20% на заказ, которая будет действовать месяц после регистрации.

Источник: